Jesteśmy do Twojej dyspozycji
ul. Teatralna 15/3
00-075 Warszawa
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela: nieczynne
Na wszystkie zapytania odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych. Pilne sprawy rozwiązujemy tego samego dnia.
Nasze biuro znajduje się w samym sercu Warszawy, zaledwie kilka minut spacerem od Placu Zamkowego. Najłatwiej dotrzeć do nas komunikacją miejską — najbliższe przystanki to Stare Miasto (tramwaje 4, 13, 20, 23, 26) oraz Metro Ratusz Arsenał (linia M1).
Jeśli przyjeżdżasz samochodem, w pobliżu znajduje się parking podziemny pod Placem Zamkowym (wjazd od ul. Podwale). Koszt parkowania to około 8 zł za godzinę.
Biuro mieści się na drugim piętrze zabytkowej kamienicy. Wejście od ulicy, domofon „Spark Ways". W budynku nie ma windy — prosimy o wcześniejszy kontakt, jeśli potrzebujesz pomocy z dostępnością.
Czy mogę odwiedzić biuro bez umówienia?
Tak, nasze biuro jest otwarte w godzinach pracy. Jednak jeśli chcesz porozmawiać z konkretną osobą lub omówić szczegóły dużej rezerwacji, lepiej umówić się wcześniej mailowo.
Jak szybko odpowiadacie na zapytania?
Standardowy czas odpowiedzi to 24 godziny robocze. W sezonie (wrzesień–grudzień) może się nieco wydłużyć, ale zawsze staramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
Czy mogę zmienić lub anulować rezerwację?
Tak. Bezpłatna zmiana terminu możliwa jest do 14 dni przed wyjazdem. Anulowanie z pełnym zwrotem — do 21 dni przed. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.